Informatie voor E-bike2work gebruikers

Hieronder vind u allerlei informatie voor het optimale gebruik en het onderhoud van onze E-bikes. Klik op het onderwerp voor uitgebreide informatie.

Veilig fietsen op een E-bike

Houd er rekening mee dat u op een E-bike gemiddeld sneller fiets dan gewone fietsers op het fietspad. Andere fietsers horen u vaak ook niet aankomen.

Hieronder tips voor veilig rijden op een E-bike:

* Draag bij voorkeur altijd een fietshelm en opvallende kleding.

* Controleer de bandenspanning voordat u wegrijdt. In de winter bij gladheid is het raadzaam de bandendruk iets te verlagen.

* Rij zonder koptelefoon of oordopjes met muziek.

* Niet telefoneren of appen tijdens het fietsen.

* Rij weg in versnelling 2 of 3, schakel daarna regelmatig op en blijf tijdens het schakelen doortrappen.

* Fiets niet sneller dan de trapondersteuning toelaat (ca. 25 km/uur).

* Gebruik regelmatig uw bel bijvoorbeeld wanneer u wilt inhalen.

* Kijk over uw schouder voordat uw inhaalt en minder vaart.

* Rem tijdig af voor bochten en kruisingen en laat de E-bike tijdens het nemen van de bocht of kruising uitrollen.

Algemene handleiding Giant E-bikes

Korte handleiding Giant Prime E

Starten met rijden

  • Op aan/uit knop drukken totdat licht in display oplicht. De dagverlichting (voor en achter) gaat automatisch aan.
  • Door op de pijltjes omhoog de drukken kun je de trapondersteuning (Eco, Eco+, Normaal, Sport en Sport+) instellen, waarbij normaal en sport het meest gebruikt worden. Daarnaast is er nog een Auto stand (te selecteren bij de Off-stand pijltje omlaag), die trapondersteuning automatisch berekend en geeft op basis van de weerstand en uw inspanning.
  • Tijdens het rijden kun je de pijltjes gewoon gebruiken om de trapondersteuning aan te passen.
  • Advies is om weg te rijden in versnelling 2 of 3.
  • Aan het einde van de rit schakel je de trapondersteuning uit door de aan/uit knop een paar seconden ingedrukt te houden en weer los te laten: display gaat uit.

Verwijderen en plaatsen van de accu

  • Met de sleutel van het slot kun je de accu losmaken dus deze eerst uit slot halen door fiets op slot te zetten. Bij een elektronisch slot is de accusleutel apart geleverd.
  • Sleutel in de accu steken (slot zit aan de linker zijkant van de accuhouder).
  • Sleutel zachtjes een kwartslag draaien, hand aan de onderkant van de achterzijde accu in de gleuf plaatsen en de accu rustig eruit trekken.
  • Terugplaatsen van de accu doe je door de accu in de houder te plaatsen en deze in één vloeiende beweging naar voren te duwen totdat hij vastklikt.

Opladen accu

  • Aan de voorkant van de accuhouder zit een rubber afdekplaatje wat je kan uitklappen, waarna je de oplaadstekker in de accu kunt plaatsen.
  • Adapter en stekker aan elkaar verbinden (indien er alleen een accustekker zichtbaar is doordat de adapter weggewerkt is en niet zichtbaar en/of toegankelijk is, dan is dit uiteraard niet nodig).
  • Stekker in stopcontact steken en laden van de accu begint direct. Rood lichtje bovenop de adapter licht op. Indien er alleen een accustekker zichtbaar is doordat de adapter in zijn geheel weggewerkt is en niet zichtbaar en/of toegankelijk is, dan is dit uiteraard niet nodig.
  • Zodra het lichtje bovenop de adapter groen is, is de accu volledig opgeladen. Is de adapter niet zichtbaar dan kun je de accu-status controleren door op de zijkant van de accu op de knop met het voltage logo ~te drukken. Bij een volledig opgeladen accu lichten alle streepjes rood op.
  • Om de accu op te laden hoeft deze niet geheel leeg te zijn.

Zadel in hoogte verstellen

  • Vleugelhendel naar voren klappen.
  • Zadel op juiste hoogte zetten.
  • Hendel weer terugklappen.
  • Op zadel drukken om te checken of deze goed vast zit > zo niet dan vleugelhendel verder aanduwen en/of het contrawieltje vaster aandraaien.

VAUDE tas bevestigen en losmaken (indien meegeleverd)

  • Boven aan de fietstas zit een handvat, als je daar (voorzichtig) aan trekt dan springen de bevestiging open.
  • Vervolgens kun je de fietstas in het midden op de onderste buis van de bagagedrager plaatsen.
  • Zachtjes op beide bevestigingen drukken tot je een klik hoort > fietstas zit dan vast.
  • Onderop aan de achterkant van de fietstas bevindt zich een klipje. Als je aan de oranje knop draait dan kun je de klip omhoogschuiven en op de buis van de bagagedrager drukken en weer vastdraaien.

Korte handleiding Giant Quick E 45km (/Quick E25km)

Starten met rijden

  • Op aan/uit knop drukken totdat licht in display oplicht. De dagverlichting (voor en achter) gaat automatisch aan.
  • Door op de pijltjes de drukken kun je de trapondersteuning (Eco, Normaal en Sport) instellen, waarbij normaal en sport het meest gebruikt worden.
  • Tijdens het rijden kun je de pijltjes gewoon gebruiken om de trapondersteuning aan te passen.
  • Advies is om weg te rijden in versnelling 2 of 3.
  • Aan het einde van de rit schakel je de trapondersteuning uit door de aan/uit knop een paar seconden ingedrukt te houden en weer los te laten > licht in display gaat uit.
  • Vergeet uw helm en rijbewijs niet: beide zijn verplicht. Neem ook altijd het kentekenbewijs mee. (geldt niet voor de Quick E 25km)

Verwijderen en plaatsen van de accu

  • Met de sleutel van het slot kan je ook de accu losmaken.
  • Sleutel in slot van accu steken (slot zit aan de linker zijkant van de accu).
  • Sleutel zachtjes een kwartslag draaien, waarna je de accu uit de houder kunt tillen.
  • Terugplaatsen van de accu doe je door de accu (eerst onder) in de houder te plaatsen en deze vervolgens vast te klikken.

Opladen accu

  • Aan de linker onderkant van de accu zit een rubber plaatje wat je kan uitklappen, waarna je de stekker in de accu kunt steken.
  • Adapter en stekker aan elkaar verbinden.
  • Stekker in stopcontact steken en het laden van de accu begint direct (rood lichtje bovenop de adapter licht op).
  • Zodra het lichtje bovenop de adapter groen is, is de accu volledig opgeladen.
  • Om de accu op te laden hoeft deze niet geheel leeg te zijn.

Zadel in hoogte verstellen

  • Vleugelhendel naar voren klappen.
  • Zadel op juiste hoogte zetten.
  • Hendel weer terugklappen.
  • Op zadel drukken om te checken of deze goed vast zit, zo niet dan vleugelhendel verder aanduwen en/of contrawieltje vaster aandraaien.

VAUDE fietstas bevestigen en losmaken  (indien meegeleverd)

  • Boven aan de tas zit een handvat, als je daar (voorzichtig) aan trekt dan springen de bevestiging open.
  • Vervolgens kun je de tas in het midden op een van de twee buizen plaatsen die aan de zijkanten van het achterwiel bevestigd zijn.
  • Zachtjes op beide bevestigingen drukken tot je een klik hoort: de tas zit dan vast.
  • Onderop aan de achterkant van de tas bevindt zich een klipje. Als je aan de oranje knop draait dan kun je de klip omhoogschuiven en op de buis van de bagagedrager drukken en weer vastdraaien.

Gebruik van de accu

De beste accu’s in de markt

Niet alleen de fietsen, maar ook de accu’s van Giant behoren tot de absolute top. Bij correct gebruiken gaan ze makkelijk drie tot vijf jaar mee.

Tips om langer te genieten van uw accu.
We krijgen regelmatig vragen over het gebruik en het onderhoud van de accu. Hieronder hebben we enkele tips voor u:

Wanneer moet ik de accu volledig opladen?
Voor uw eerste rit. Maar ook als u de accu een maand of langer niet heeft gebruikt.

Wat moet ik doen met de accu als ik ‘m lange tijd niet gebruik?
Laad de accu volledig op en bewaar ‘m op een droge en vorstvrije plek.

Moet de accu helemaal leeg zijn voordat ik ‘m ga opladen?
Nee, ook als er nog maar weinig energie is verbruikt, kunt de accu altijd even opladen. Als de accu nog maar 40% energie heeft, is het sowieso verstandig om de accu op te laden.

Wat moet ik doen met de accu als ik ‘m weinig gebruik?
Laad de accu regelmatig op om te voorkomen dat de cellen beschadigd worden door een te lage spanning.

Kan ik de lader lang aan de accu laten zitten?
Nee, koppel een volledig opgeladen accu zo snel mogelijk af.

Kan ik de accu opladen in vrieskou?
Nee, het is verstandig om bij (strenge) vrieskou de accu in een ruimte op kamertemperatuur te bewaren en op te laden.

Mijn accu is defect, wat moet ik doen?
Doet uw accu het niet meer? Of zijn er storingen? Ga er dan in geen geval zelf aan sleutelen, maar neem contact op met ons servicenummer: 085 047 9895

Zijn er nog meer tips voor een gezonde accu?
Ja, gebruik uw E-bike regelmatig, rij altijd weg in een kleine versnelling en probeer te variëren met de standen Eco, Normaal en Sport.

Wat te doen bij problemen met de E-bike

Wanneer u een probleem met de E-bike constateert, kunt u het E-bike2work Service nummer bellen:  085 – 047 9895

Wij maken dan met u een afspraak om het probleem te verhelpen. Bovendien zullen we de E-bike dan in zijn geheel nakijken en waar nodig bijstellen.

Dit telefoonnummer kan door beheerders ook worden gebruikt voor het maken van een afspraak voor preventief onderhoud van de E-bikes, zoals overeengekomen in de E-bike2work serviceovereenkomst.

Wat te doen bij pech onderweg

Wanneer u onverhoopt met de E-bike stil komt te staan onderweg naar uw bestemming, kunt u het E-bike2work Service nummer bellen:  085 – 047 9895

Onze medewerker zal u vragen om het “E-bike nummer”. Dit nummer staat op de sticker geplaatst bovenaan de framebuis direct onder de stuurpen.

Vertel ons wat het probleem is en wij zullen u een passende oplossing zoeken om u en de E-bike op de plaats van bestemming te krijgen.

Handleiding VAUDE fietstas (indien meegeleverd)

VAUDE Aqua Bag fietstas openen en bevestigen

Openen:

  • Boven aan de fietstas zit een handvat, als je daar (voorzichtig) aan trekt dan springen de 2 bevestigingsklemmen open.

Bevestigen:

  • Vervolgens plaats je de fietstas in het midden op de onderste buis van de bagagedrager.
  • Druk zachtjes op de fietstas ter hoogte van de bevestigingsklemmen tot je een klik hoort: de fietstas zit nu vast.
  • Aan de achterkant van de fietstas bevindt zich een klem met een oranje draaischijf. Draai de oranje schijf los: nu kan je de klem door de rail omhoog en omlaag, naar links en rechts schuiven. Doe dat tot je klem (ergens) over een buis van de bagagedrager hebt geplaatst. Draai de oranje schijf vast: de fietstas kan nu niet meer van het wiel af bewegen.

Voor uitgebreide informatie en instructies verwijzen we u naar de wegpagina van VAUDE:  https://www.vaude.com/nl-NL/Producten/Fietstassen/Voorwiel-Achterwieltassen/Aqua-Back-Color?number=128051410

Gebruikershandleiding VelowUp fietsenrek (op onze locaties in Lelystad)

Hier kunt u zien hoe de verticale fietsenrekken “VelowUp” werken. Deze staan momenteel op verschillende locaties in Lelystad.

Een Youtube filmpje over het gebruik vind u hier:  https://youtu.be/34phBkssWy4

Een schematisch overzicht vind u hier: Instructie bord VelowUp